一個國家如果經濟發(fā)達，幾乎都離不開強大的制造業(yè)。看發(fā)達國家的案例，頂尖的經濟強國往往擁有完整的制造業(yè)體系，如美國、德國、日本等國；較小的發(fā)達國家即使不能擁有完整的制造業(yè)體系，必然有幾個制造業(yè)門類很發(fā)達，如瑞士、意大利、瑞典、芬蘭等國。蘇聯(lián)曾經大力發(fā)展的軍工制造業(yè)，成為現(xiàn)在俄羅斯努力維持昔日尊嚴的制造業(yè)老底子。身為新興市場國家而又擁有較完備制造業(yè)體系的國家并不多，中國算是其中較為突出者。
工業(yè)化是形成制造業(yè)能力的主要階段，但現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展則又有了新的提升。除了制造能力、技術創(chuàng)新能力之外，從制造業(yè)向制造服務業(yè)的產業(yè)延伸則成為制造業(yè)轉型升級的重要方向。這種趨勢并不是政府大筆一揮制訂出一些政策，或者搞一些投資就能成功，它需要一家家的制造業(yè)企業(yè)扎扎實實地進行升級、轉型，進行系統(tǒng)調整之后，才能逐步實現(xiàn)。
從制造業(yè)向制造服務業(yè)發(fā)展是產業(yè)規(guī)律，制造業(yè)的發(fā)展也遵從“微笑曲線”定律——制造業(yè)的高價值部分在產業(yè)鏈條的兩頭：前端是研發(fā)、設計和創(chuàng)新，后端是制造服務，中間的制造部分的增值越來越低。制造服務業(yè)的價值到底有多大？中國工程院院士盧秉恒曾做過一個統(tǒng)計，全球500強企業(yè)共涉足51個行業(yè)，其中28個屬于服務業(yè)。從數(shù)量上來看，有56%的公司在從事服務業(yè)，更有20%的跨國制造業(yè)企業(yè)的服務收入超過總收入的50%。在發(fā)達國家普遍存在兩個“70%現(xiàn)象”，即服務業(yè)增加值占GDP比重的70%，制造服務業(yè)占整個服務業(yè)比重的70%。
讓我們看幾個跨國制造企業(yè)的例子。以全球著名的電力和自動化技術領導廠商ABB，雖然是不折不扣的電力與自動化設備制造商，但其戰(zhàn)略定位完全是服務商定位——為工業(yè)和電力行業(yè)客戶提供解決方案，以幫助客戶提高生產效率，同時降低對環(huán)境的不良影響。羅爾斯-羅伊斯公司是全球最大的航空發(fā)動機制造商。作為波音、空客等飛機制造企業(yè)的供貨商，羅爾斯-羅伊斯公司并不直接向它們出售發(fā)動機，而以“租用服務時間”的形式出售，并承諾在對方的租用時間段內，承擔一切保養(yǎng)、維修和服務。近年來，羅爾斯-羅伊斯公司又改變運營模式，擴展發(fā)動機維護、發(fā)動機租賃和發(fā)動機數(shù)據分析管理等服務，通過服務合同綁定用戶，增加了服務型收入。在2007年服務收入達到公司總收入的53.7%。
多元化的制造商通用電氣公司，上世紀八十年代在全球24個國家共擁有113家制造廠，其產值中傳統(tǒng)制造產值的比重高達85%，服務產值僅占12%。而在目前，通用電氣的“技術+管理+服務”所創(chuàng)造的產值占公司總產值的比重已經達到70%。通用電氣的特色在于，它通過大力發(fā)展資本服務公司，以一種“養(yǎng)雞取蛋”的做法，為通用電氣的工業(yè)部門提供成長動力。另一個典型例子就是IBM，它已經從硬件制造商成功地轉型為IT服務商和咨詢服務商，成就了大象也可以跳舞的奇跡。
對于中國制造業(yè)來說，上述企業(yè)轉型的意義并不只是MBA課程中的教學案例，而是中國制造業(yè)企業(yè)下一步必須走的道路。安邦（ANBOUND）研究團隊在三年前就提出，中國要從“世界工廠1.0”向“2.0”和“3.0”發(fā)展?，F(xiàn)在看來，這種宏觀發(fā)展路徑必須在制造業(yè)企業(yè)層面來完成，才能談得上成功實現(xiàn)。我們可以相信的是，從“1.0”到“2.0”再到“3.0”，必須伴隨著從單純的制造業(yè)向制造服務業(yè)發(fā)展的轉型。就目前形勢來看，中國的制造業(yè)發(fā)展到了這個階段了。
對中國的制造業(yè)企業(yè)來說，如果要以世界500強為發(fā)展目標，要拉大與國內競爭對手的差距，從制造業(yè)向現(xiàn)代制造服務業(yè)轉型是根本途徑。然而，要實現(xiàn)這種轉型，并不只是簡單的投資擴張或制造技術提升的問題，而是涉及到產業(yè)鏈延伸、業(yè)務結構調整、人員隊伍調整、資源配置調整、技術重心調整、管理模式調整、強化標準管理等多個方面的復雜系統(tǒng)轉型。既需要有正確的戰(zhàn)略，也需要借助專業(yè)的外部機構來幫助企業(yè)實現(xiàn)目標。
最終分析結論
中國的工業(yè)化進程仍處在稍顯粗糙的中期階段，但中國制造業(yè)的發(fā)展已經到了向制造服務業(yè)延伸發(fā)展的階段。中國制造業(yè)需要有意識地參與到這個進程中來，主動完成轉型和蛻變。
